トランスコスモス、インドネシアでコールセンター事業開始 合弁会社も設立
トランスコスモス株式会社は、インドネシアの大手財閥サリム・グループのIT企業であるPT Cyberindo Aditama（ピーティーサイバーインドアディタマ、本社：インドネシア ジャカルタ、以下CBN）との合弁会社、トランスコスモス・インドネシア株式会社（英語表記：PT transcosmos Indonesia）を設立した。インドネシア市場向けに、主にコールセンターサービスを提供する。
■合弁会社の概要
名称：トランスコスモス・インドネシア株式会社
英語表記：PT transcosmos Indonesia
所在地：Sarana Jaya Building 5th Fl. Jl. Budi Kemuliaan I/1. Jakarta 10110, Indonesia
設立年月日：2013年6月
資本金：約2百万米ドル
出資比率：トランスコスモス 50％、CBN 50％
席数：514席
事業内容：コールセンター、ソーシャルメディアマネジメント、VOC（顧客の声）分析
対応言語：インドネシア語
設立したトランスコスモス・インドネシアでは、これまでトランスコスモスが日本・中国・韓国などのアジア地域を中心に提供してきたノウハウをもとに、インバウンド・アウトバウンドコール、ソーシャルメディアマネジメント、VOC（顧客の声）分析など、統合化されたコールセンターサービスを提供する。
