Twitterで話しかけると商品を自動的におすすめするBotを開発　レコメンデーションエンジンのアルベルト

株式会社ALBERT（アルベルト）は、Twitter上で話しかけると、言葉を解析して、自動でおすすめ商品を紹介する「レコメンドBot」を開発、2月25日から提供を開始した。

Twitter上でユーザーが「レコメンドBot」に対して『薄くて軽いコンパクトカメラが欲しい』と話しかけると、データベースから自動的に最適な商品を検索、『こちらのカメラはいかがでしょうか？http://・・・』と、おすすめ商品を自動返信する。返信したコメントにあるURLをクリックすることで企業サイトの購入ページなどに誘導することができる仕組み。商品の推薦は、テキストの合致による検索を行うのではなく、過去の購買データや閲覧データをALBERTのレコメンドエンジンがあらかじめ解析、独自の指標により選ばれるため、ユーザーにとって納得性が高い情報が推薦されるという。

これまでTwitterによるプロモーションを目的とした企業アカウントは、社内や広告代理店の担当者がつぶやいている場合が多く、コストがかかっていた。