オプトとRepro、LTV向上を支援するソリューション「Repro×Handy CEM」を共同開発

株式会社オプトとRepro株式会社は、顧客ロイヤルティを高めLTV向上を支援するソリューション「Repro×Handy CEM」を共同開発し、サービス提供を開始した。
オプトは2019年に、「行動」と「心理」の二軸で顧客の特徴を分析/可視化する、ロイヤルユーザー育成支援ソリューション「Handy CEM」を開発。今回Reproのカスタマエンゲージメントプラットフォーム「Repro」と連携することで、「Repro」の保有するユーザーの行動・属性データに「Handy CEM」が保有する定量データをかけ合わせることを可能とした。これにより、従来以上に顧客理解を深めた上でプッシュ通知やアプリ内メッセージ、Webメッセージなどの配信ができる見込み。

Repro
URL：https://repro.io/jp/