凸版印刷、「2019 CRMベストプラクティス賞」を受賞

凸版印刷株式会社は、一般社団法人CRM協議会が選定する「2019 CRMベストプラクティス賞」を受賞したことを発表した。
同賞は、CRM推進のモデルケースとして広く役立てていくことを目的に、最新のデジタル技術を活用してCRMを実施し、成果をあげている企業・団体・組織を募集し、それらの中で特に優れているものを「ベストプラクティス賞」として選定するもの。
同社は、2017年より「Webを通じて引き合いを創り、営業と連携して受注につなげるための活動」を行うプロジェクトを「Web創注活動」と名づけ、CRM活動を推進してきた。