ネットイヤーグループとカレン、顧客育成型マーケティングオートメーション運用で業務提携
ネットイヤーグループ株式会社と株式会社カレンは、業務提携を発表した。顧客育成型マーケティングオートメーション運用サービスを提供するのが狙い。
カレンは、ロイヤルカスタマー作りを支援するカスタマー・リレーション代行事業を営むデジタルCRMエージェンシー。一方ネットイヤーグループは、総合的なデジタルマーケティング支援を行っている。2012年よりマーケティングオートメーション事業を開始す、現在はセールスフォース・ドットコムが提供するマーケティングオートメーション「Salesforce Marketing Cloud」を取り扱っている。あらためて両社が提携することで、マーケティングオートメーションの活用支援について、戦略から運用まで一気通貫で実行できる体制を構築する。
具体的には、顧客分析、カスタマージャーニー策定、データマネジメント、データベース連携、クリエイティブ制作、配信オペレーション、改善など、マーケティングオートメーションを活用する上で必要な体制を両社で提供する。
